REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Centrum Zmian Sp. z o.o.
Adres: ul. Kościuszki 32b, 05-500 Piaseczno
REGON: 385497278, NIP: 1231462899
Numer konta: 83 1090 2590 0000 0001 4431 9856
Tel.: 574 663 302
E-mail: centrumzmian01@gmail.com
Strona internetowa: www.centrum-zmian.pl

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady świadczenia usług przez Centrum Zmian Sp. z o.o. ("Usługodawca") za pośrednictwem strony www.centrum-zmian.pl ("Serwis").

Usługodawca umożliwia Pacjentom rezerwację wizyt stacjonarnych oraz konsultacji online ("E-wizyta").

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Pacjentem może być osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia za zgodą opiekuna prawnego.

2. Korzystanie z Serwisu

Serwis umożliwia Pacjentowi:

Rezerwację wizyt,

Zmianę lub odwołanie wizyty,

Dostęp do historii wizyt.

Korzystanie z Serwisu wymaga dostępu do internetu oraz urządzenia z przeglądarką internetową.

Rejestracja w Serwisie wymaga podania: imienia, nazwiska, e-maila i numeru telefonu.

Usunięcie konta można zlecić poprzez wysłanie e-maila na centrumzmian01@gmail.com.

Nieaktywne konta mogą zostać usunięte po 12 miesiącach.

3. Rezerwacja i płatności

Ceny usług podane są w złotych polskich (brutto) i widoczne w Serwisie.

Zakup E-wizyty odbywa się poprzez wybór specjalisty, terminu oraz płatność z góry.

Płatności dokonywane są elektronicznie.

E-wizyta może odbywać się w języku polskim lub obcym, w zależności od specjalisty.

Pacjent może przesłać specjaliście wyniki badań przed E-wizytą.

Faktura może zostać wystawiona na życzenie Pacjenta przed wizytą.

4. Wymogi techniczne

Do odbycia E-wizyty wymagane jest urządzenie z kamerą, mikrofonem oraz stabilne łącze internetowe.

Telefoniczna E-wizyta może odbywać się przez telefon komórkowy.

5. Rezerwacja i odwoływanie sesji
Konsultację/sesję można umówić:

telefonicznie (SMS): 574 663 302

przez system na stronie: www.centrum-zmian.pl

przez współpracujące serwisy, np. ZnanyLekarz

Konsultację/sesję można odwołać bez konsekwencji finansowych najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym spotkaniem.

W przypadku odwołania po tym terminie lub niepojawienia się na spotkaniu, zostanie pobrana opłata w wysokości 100% ceny sesji.

W wyjątkowych i uzasadnionych sytuacjach dopuszczamy odstępstwa od tej reguły, po uzgodnieniu z psychoterapeutą.

Konsultację/sesję można odwołać:

e-mailem: centrumzmian01@gmail.com

telefonicznie (SMS): 574 663 302

przez system na stronie: www.centrum-zmian.pl

przez współpracujące serwisy, np. ZnanyLekarz

Opłata za konsultację/sesję może być uiszczona:

kartą,

gotówką,

przelewem.

6. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na centrumzmian01@gmail.com w terminie 7 dni od wystąpienia problemu.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

7. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Serwisu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, które będą publikowane w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.