REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
Centrum Zmian Sp. z o.o.
Adres: ul. Kościuszki 32b, 05-500 Piaseczno
REGON: 385497278, NIP: 1231462899
Numer konta: 83 1090 2590 0000 0001 4431 9856
Tel.: 574 663 302
E-mail: centrumzmian01@gmail.com
Strona internetowa: www.centrum-zmian.pl
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady świadczenia usług przez Centrum Zmian Sp. z o.o. ("Usługodawca") za pośrednictwem strony www.centrum-zmian.pl ("Serwis").
Usługodawca umożliwia Pacjentom rezerwację wizyt stacjonarnych oraz konsultacji online ("E-wizyta").
Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Pacjentem może być osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia za zgodą opiekuna prawnego.
2. Korzystanie z Serwisu
Serwis umożliwia Pacjentowi:
Rezerwację wizyt,
Zmianę lub odwołanie wizyty,
Dostęp do historii wizyt.
Korzystanie z Serwisu wymaga dostępu do internetu oraz urządzenia z przeglądarką internetową.
Rejestracja w Serwisie wymaga podania: imienia, nazwiska, e-maila i numeru telefonu.
Usunięcie konta można zlecić poprzez wysłanie e-maila na centrumzmian01@gmail.com.
Nieaktywne konta mogą zostać usunięte po 12 miesiącach.
3. Rezerwacja i płatności
Ceny usług podane są w złotych polskich (brutto) i widoczne w Serwisie.
Zakup E-wizyty odbywa się poprzez wybór specjalisty, terminu oraz płatność z góry.
Płatności dokonywane są elektronicznie.
E-wizyta może odbywać się w języku polskim lub obcym, w zależności od specjalisty.
Pacjent może przesłać specjaliście wyniki badań przed E-wizytą.
Faktura może zostać wystawiona na życzenie Pacjenta przed wizytą.
4. Wymogi techniczne
Do odbycia E-wizyty wymagane jest urządzenie z kamerą, mikrofonem oraz stabilne łącze internetowe.
Telefoniczna E-wizyta może odbywać się przez telefon komórkowy.
5. Rezerwacja i odwoływanie sesji
Konsultację/sesję można umówić:
telefonicznie (SMS): 574 663 302
przez system na stronie: www.centrum-zmian.pl
przez współpracujące serwisy, np. ZnanyLekarz
Konsultację/sesję można odwołać bez konsekwencji finansowych najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym spotkaniem.
W przypadku odwołania po tym terminie lub niepojawienia się na spotkaniu, zostanie pobrana opłata w wysokości 100% ceny sesji.
W wyjątkowych i uzasadnionych sytuacjach dopuszczamy odstępstwa od tej reguły, po uzgodnieniu z psychoterapeutą.
Konsultację/sesję można odwołać:
e-mailem: centrumzmian01@gmail.com
telefonicznie (SMS): 574 663 302
przez system na stronie: www.centrum-zmian.pl
przez współpracujące serwisy, np. ZnanyLekarz
Opłata za konsultację/sesję może być uiszczona:
kartą,
gotówką,
przelewem.
6. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na centrumzmian01@gmail.com w terminie 7 dni od wystąpienia problemu.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
7. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Serwisu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, które będą publikowane w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.